📌 WHO 

절연선 및 케이블 제조기업 A사

제조기업 A사는 국내를 대표하는 절연선 및 케이블 전문 제조 기업으로, 자사에 특화된 구매 프로세스를 구현하고 주요 기능을 시스템에 내재화하기 위해 구매 시스템을 전면적으로 고도화했습니다. 이번 재구축을 통해 대시보드 등 사용자 편의 기능을 강화하고, 제조기업 A사의 업무 환경에 최적화된 디지털 구매 체계를 마련했는데요.

기존 e-Procurement 시스템은 노후화로 인해 브라우저 호환성과 보안에 취약했을 뿐 아니라, 협력사 관리 등 핵심 업무 전반에서도 실질적인 한계가 존재했습니다. 이에 제조기업 A사는 협업 효율을 높이고 데이터 기반 의사결정을 지원할 수 있는 차세대 구매 시스템 구축에 나섰습니다.

그 결과, 케이블 및 배선 구매에 특화된 기능을 도입하고 Add-on 기반 구조로 시스템 확장성을 확보했으며, SAP 연계를 통해 업무 연결성을 강화하고 최신 웹 표준을 적용해 보안성과 접근성까지 개선했습니다.

지금부터, 이 어떻게 디지털 구매 환경을 혁신하고 공급망 경쟁력을 한층 높였는지, 인터뷰를 통해 함께 살펴보겠습니다.

📌 Challenges 

시스템 노후화로 인한 구매 기능 개선 및 활용 제약, 보안 취약성 대두

① Internet Explorer 종료로 인해 노후 시스템의 보안 취약 이슈 발생

제조기업 A사는 지난 2005년 도입한 e-Procurement 시스템을 오랜 기간 운영해 왔으나, 기술 트렌드의 변화에 따라 점차 한계에 직면하게 되었습니다. 특히, 해당 시스템은 Internet Explorer(IE) 기반으로 구축되어 있어, 마이크로소프트의 IE 서비스 종료 발표 이후 보안 취약성에 대한 우려가 커졌습니다. 브라우저 호환성 문제로 인해 최신 웹 환경에서는 시스템 접근이 어려워졌고, 보안 업데이트 또한 한계에 부딪히면서 조속한 시스템 재정비가 불가피한 상황이 되었습니다. 이에 따라 다양한 최신 웹 브라우저를 지원하고, 보안 측면에서도 안정성을 확보할 수 있는 새로운 시스템 구축의 필요성이 대두되었습니다.

② 시스템 편의성이 부족하여 구매·협력사 정보 관리 및 활용도 저하

기존 시스템은 사용자 중심의 편의 기능이 부족하여 실질적인 구매 업무와 협력사 관리 업무에 많은 제약이 있었습니다. 예를 들어, 구매 요청부터 협력사 평가 및 계약, 발주, 입고에 이르는 전체 프로세스가 하나의 흐름으로 유기적으로 연계되지 않아 업무 수행 중 중복 입력이나 데이터 누락이 빈번히 발생하였습니다. 또한, 협력사 관련 데이터 역시 수작업으로 관리되는 경우가 많아 정보의 일관성과 정확성을 확보하기 어려웠습니다. 이러한 비효율은 구매 담당자뿐 아니라 협력사와의 커뮤니케이션 및 관리 전반의 활용도 저하로 이어졌습니다.

③ 기능 확장에 제약이 있는 구매 시스템 환경

제한적인 시스템 구조로 인해 기능 확장에도 큰 제약이 존재하였습니다. 타 시스템 Interface 및 추가기능 Add-on이 어려워 시스템의 유연성과 확장성을 갖춘 구매 플랫폼으로의 전환도 요구되었습니다.

📌 Our Solution 

구매 업무 효율성 및 가시성 확보를 위한 제조 특화 구매 프로세스 구현

제조기업 A사는 구매 요청부터 발주, 검수, 입고, 재고 관리까지 자사에 특화된 구매 프로세스를 통합적으로 관리하고, 협력사 관리까지 아우를 수 있는 시스템을 통해 전사 구매 업무의 효율성과 가시성을 제고하고자 하였습니다. 이에 공급망 관리 분야에서 높은 인지도를 보유하고, 다양한 산업군에서 풍부한 구축 경험을 갖춘 엠로를 파트너로 선정하였으며, 엠로의 통합 구매 솔루션 ‘SMARTsuite’를 기반으로 e-Procurement 시스템 재구축에 착수하였습니다.

엠로는 제조기업 A사의 주요 요구사항인 구매비용 관리의 효율화, 구매 데이터의 가시성 확보, 계약 업무의 체계화 등을 중심으로 시스템 분석 및 설계를 진행하였습니다. 그 결과, 케이블 및 배선 자재 구매에 특화된 기능은 물론, 다양한 형태의 입찰 및 계약을 유연하게 지원할 수 있는 구매 시스템을 구축하였습니다.

2023년 시스템 오픈 이후에는 고도화 작업을 통해 기존에 엑셀 등 수작업으로 운영되던 협력사 평가 및 외주생산정보 관리 기능 또한 시스템화하여, 보다 체계적이고 객관적인 데이터를 기반으로 협력사를 관리할 수 있는 환경을 마련하였습니다.

📌 Results 

확장성∙연결성∙보안성 ‘삼박자’ 갖춘 구매 시스템으로 공급망 운영 효율 향상

① 케이블, 배선 구매 특화 기능 도입 및 Add-on을 통한 시스템 확장성 확보

제조기업 A사는 케이블 및 배선 분야의 복잡한 구매 특성과 프로세스를 고려하여, 해당 산업에 특화된 기능을 새롭게 도입했습니다. 예를 들어, 다양한 규격과 수량 단위를 갖는 자재 발주 및 납품 과정을 시스템에 맞춤 설계함으로써 현업의 실질적인 업무 효율을 높였습니다. 또한, 시스템 구조를 Add-on 개발이 가능한 형태로 확장성 있게 설계하여 향후 제조기업 A사 고유의 업무 특성이나 그룹사별 요구사항이 반영된 기능들을 유연하게 추가할 수 있도록 했습니다. 이로써 향후 계열사 확산 및 법인별 운영 전략에도 유연하게 대응할 수 있는 기반을 마련했습니다.

② SAP 연계를 통한 업무 연결성 강화와 최신 브라우저 환경을 통한 보안성 제고

새롭게 재구축된 e-Procurement 시스템은 SAP를 비롯한 타 시스템과의 유기적인 연계를 통해 업무 간 연결성을 크게 강화했습니다. 발주, 입고, 대금 정산 등 핵심 구매 업무가 SAP와 실시간으로 연동되면서 이중 입력을 최소화하고 데이터 일관성을 확보했습니다. 또한, 시스템은 HTML5 기반의 웹표준으로 설계되어 Internet Explorer의 서비스 종료에도 영향을 받지 않으며, 이로 인해 보안 취약점도 개선되고 최신 IT 환경에서도 시스템 안정성과 접근성을 유지할 수 있게 되었습니다.

③ 협력사·구매 실적 정보의 체계적 관리로 공급망 운영 효율 향상

제조기업 A사는 엠로와 함께 e-Procurement 시스템을 재구축하며 공급망 운영 전반의 효율성을 크게 향상시켰습니다. 입찰, 발주, 납품 등 주요 구매 기능을 시스템에 내재화함으로써 협력사와의 협업 과정이 전반적으로 개선되었으며, 협력사 등록 및 평가 또한 시스템을 통해 수행할 수 있어 관리 업무의 객관성과 투명성이 높아졌습니다.

또한 기존 시스템에서는 확인이 어려웠던 구매 실적 정보나 장기 미납품 항목 등의 데이터를 대시보드 형태로 직관적으로 확인할 수 있게 되면서, 업무에 소요되는 시간과 리소스를 절감함은 물론, 보다 빠르고 합리적인 의사결정이 가능해졌습니다.

📢 담당자의 한마디

제조기업 A사가 원하는 구매 기능을 모두 구현할 수 있고, 업계에서 평판 있는 안정된 구매 솔루션을 필요로 했는데, 엠로의 SMARTsuite가 제격이었습니다. 이번 프로젝트는 제조기업 A사가 구상하고 있는 내용을 시스템으로 구현하고, 이를 끊임없이 검증 및 수정하는 과정의 반복이었는데 엠로 담당자 분들이 모든 요구사항을 반영해 세심하게 설계 및 개발해주신 점이 인상 깊었습니다. 

📌Next plan 

엠로와 협력해 구축한 e-Procurement 시스템은 제조기업 A사의 전사적 구매 혁신을 이끄는 핵심 기반으로 자리 잡았습니다. 이를 통해 업무 효율성과 협력사 관리의 투명성을 크게 향상시킬 수 있었으며, 앞으로는 해외 법인 확장과 글로벌 사업 확대에 발맞춰 시스템의 추가 고도화 및 기능 확장을 적극적으로 검토할 예정입니다. 

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